پرسشهای متداول
پاسخ پرتکرارترین سوالات شما درباره بازار آرمان را در این بخش گردآوری کردهایم.
چگونه میتوانم در بازار آرمان ثبت سفارش کنم؟
برای ثبت سفارش، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید یا ثبتنام کنید. سپس محصول مورد نظر خود را جستجو کرده، آن را به سبد خرید اضافه کنید. با طی کردن مراحل پرداخت و وارد کردن آدرس گیرنده، سفارش شما نهایی شده و کد رهگیری برای شما ارسال میگردد.
آیا امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟
بله، رضایت شما هدف اصلی ماست. در صورتی که کالای دریافتی دارای نقص فنی باشد یا با اطلاعات درج شده در سایت مغایرت داشته باشد، شما میتوانید تا ۷ روز پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی خود را از طریق پنل کاربری ثبت نمایید.
چگونه میتوانم فروشنده بازار آرمان شوم؟
اگر صاحب کسبوکار هستید یا محصولی برای عرضه دارید، کافی است به بخش «ثبتنام فروشندگان» مراجعه کرده و فرم مربوطه را تکمیل کنید. پس از بررسی مدارک هویتی و تایید کارشناسان ما، فروشگاه اختصاصی شما فعال شده و میتوانید محصولات خود را به هزاران مشتری معرفی کنید.
هزینه و زمان ارسال سفارشات چگونه محاسبه میشود؟
هزینه و زمان ارسال بستگی به فروشنده کالا، ابعاد بسته و شهر مقصد دارد. در صفحه هر محصول و همچنین در مرحله نهایی سبد خرید، زمان تقریبی تحویل و هزینه دقیق ارسال با پست پیشتاز، تیپاکس یا پیک اختصاصی برای شما نمایش داده میشود.
آیا درگاههای پرداخت بازار آرمان امن هستند؟
بله، ۱۰۰٪ امن هستند. تمامی تراکنشهای مالی در بازار آرمان از طریق درگاههای معتبر و رسمی بانکهای کشور و با رعایت پروتکلهای امنیتی (HTTPS) انجام میشود. اطلاعات کارت بانکی شما به هیچ وجه در سرورهای ما ذخیره نمیگردد.